Ministère de la Santé et des Soins de longue durée – Foire aux questions

Il y a des gens qui fument près de l’entrée de mon lieu de travail. Que puis-je faire?

Quelles sont les règles concernant l’usage du tabac dans mon appartement ou mon immeuble de condominiums?

Je travaille dans un environnement où l’on fume. Quels sont mes droits en tant qu’employé?

Je veux cesser de fumer. Pouvez-vous m’aider?

Mon enfant a un excès de poids ou est obèse. Que puis-je faire? Pouvez-vous me renseigner?

Où puis-je me renseigner sur les activités sportives et les loisirs dans ma localité?

Où puis-je trouver des renseignements ou des conseils sur la prévention du diabète de type 2?

Il paraît que le ministère offre un programme de soins dentaires pour enfants. Où puis-je me renseigner afin d’obtenir des services pour mon enfant?

Le ministère accorde-t-il des fonds aux collectivités ou organismes pour la mise en œuvre de projets de promotion de la vie saine?

Où puis-me renseigner sur les Jeux panaméricains et parapanaméricains de 2015?

Avez-vous du matériel de promotion à offrir ou à vendre pour un événement de promotion de la vie saine que j’organise?

Comment puis-je adresser une demande d’emploi au MSSLD, et où les postes sont-ils affichés?

Le MSSLD offre-t-il des emplois d’été aux étudiants?

Ma carte Santé a expiré. Le ministère peut-il m’en envoyer une autre?

Le ministère peut-il répondre à mes questions sur les soins de santé, y compris les soins fournis à l’hôpital et par des professionnels de la santé?

Le MSSLD peut-il répondre à mes questions sur l’Assurance-santé de l’Ontario, l’assurance-médicaments et d’autres aspects?


Si vous avez une autre question, veuillez nous écrire en cliquant sur Pour nous joindre dans le menu de navigation.

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Il y a des gens qui fument près de l’entrée de mon lieu de travail. Que puis-je faire?

La Loi favorisant un Ontario sans fumée interdit l’usage du tabac dans les lieux de travail clos et les lieux publics clos en Ontario afin de protéger les travailleurs et le public contre les dangers de la fumée secondaire. 

La Loi régit l’usage du tabac à l’extérieur des immeubles dans des circonstances limitées et précises. Par exemple, elle interdit de fumer dehors dans un rayon de neuf mètres des entrées et sorties des établissements de santé. La Loi établit une norme minimale qui s’applique dans toute la province. Elle a également la souplesse nécessaire pour permettre aux municipalités d’adopter des règlements plus stricts.

L’application de la Loi relève des agents d’application des bureaux de santé de la province. Du personnel est à votre disposition pour répondre à vos questions sur la Loi et sur les règlements municipaux qui pourraient être en vigueur dans votre région, ainsi que pour mener des inspections et faire enquête sur les plaintes afin d’assurer la conformité à la Loi. 

Pour trouver le bureau de santé de votre région, veuillez consulter Services de santé dans votre collectivité - Emplacements des bureaux de santé.

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Quelles sont les règles concernant l’usage du tabac dans mon appartement ou mon immeuble de condominiums?

La Loi favorisant un Ontario sans fumée interdit de fumer dans les parties communes des collectifs d’habitation comme les condominiums ou les immeubles locatifs, notamment les ascenseurs, les escaliers, les couloirs, les garages de stationnement, les buanderies, les halls ainsi que les salles d’exercice, de réception ou de divertissement. 

La Loi n’interdit pas de fumer dans les logements. Cependant, les locateurs et les associations condominiales peuvent limiter l’usage du tabac dans les conventions de location et règlements administratifs.  

La stratégie Ontario sans fumée a accordé du financement à la Fondation pour la lutte contre le tabac pour la création d’un site Web. Ce site propose des renseignements aux locataires et aux locateurs pour faire des collectifs d’habitation des endroits sans fumée. Vous pouvez le consulter à www.habitationssansfumeeon.ca.

En vertu de la Loi de 2006 sur la location à usage d’habitation, un locataire d’une résidence assujettie à cette loi peut faire appel à la Commission de la location immobilière s’il croit que le locateur, par action ou omission, entrave sa jouissance raisonnable de son logement locatif. 

Vous trouverez des précisions sur la Loi favorisant un Ontario sans fumée sur notre site Web à Ontario.ca/sansfumee, qui propose aussi une foire aux questions et un lien menant au texte de loi lui-même.

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Je travaille dans un environnement où l’on fume. Quels sont mes droits en tant qu’employé?

La Loi favorisant un Ontario sans fumée interdit de fumer dans les lieux publics clos et les lieux de travail clos afin de protéger les travailleurs et le public contre les dangers de la fumée secondaire. 

La Loi régit l’usage du tabac à l’extérieur des immeubles dans des circonstances limitées et précises. Par exemple, elle interdit de fumer dehors dans un rayon de neuf mètres des entrées et sorties des établissements de santé. La Loi établit une norme minimale qui s’applique dans toute la province. Elle a également la souplesse nécessaire pour permettre aux municipalités d’adopter des règlements plus stricts.

L’application de la Loi relève des agents d’application des bureaux de santé de la province. Du personnel est à votre disposition pour répondre à vos questions sur la Loi et sur les règlements municipaux qui pourraient être en vigueur dans votre région, ainsi que pour mener des inspections et faire enquête sur les plaintes afin d’assurer la conformité à la Loi. 

Pour trouver le bureau de santé de votre région, veuillez consulter Services de santé dans votre collectivité - Emplacements des bureaux de santé.

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Je veux cesser de fumer. Pouvez-vous m’aider?

Il existe en Ontario un certain nombre de services d’abandon du tabac; certains proposent une thérapie de remplacement de la nicotine (TRN), notamment des timbres et de la gomme à la nicotine. Il a été démontré que la TRN, associée au counseling, peut doubler les chances de succès des tentatives d’abandon du tabac.

Voici certains programmes proposés aux personnes qui veulent cesser de fumer :

Téléassistance pour fumeurs
Téléassistance pour fumeurs, un service de la Société canadienne du cancer, offre des services de soutien téléphonique, en ligne et par messagerie texte pour aider les gens à cesser de fumer. Vous pouvez consulter le site Web à teleassistancepourfumeurs.ca ou composer le 1 877 513-5333 pour obtenir des précisions.

Bureaux de santé
Votre bureau de santé local offre aussi du soutien aux personnes voulant cesser de fumer. Pour trouver le bureau de santé de votre région, veuillez consulter Services de santé dans votre collectivité - Emplacements des bureaux de santé.

Programme STOP (Smoking Treatment for Ontario Patients)
Le programme STOP du Centre de toxicomanie et de santé mentale propose une TRN et du counseling gratuits aux personnes qui veulent cesser de fumer.  Le volet STOP on the Road assure la tenue d’ateliers dans des collectivités de toute la province.

Si vous voulez participer, appelez au 416 535-8501, poste 4455, ou écrivez à stop_study@camh.net. Pour des précisions, consultez le site Web (en anglais seulement) à www.stopstudy.ca.

Le ministère a annoncé récemment qu’il fournirait des services d’abandon du tabac afin d’aider jusqu’à 20 000 Ontariennes et Ontariens de plus à cesser de fumer. Ainsi, une TRN utilisant des produits en vente libre et du counseling seront fournis sans frais aux patients des équipes de santé familiale participantes.

Vous pouvez aussi visiter notre site Web à Ontario sans fumée - Cesser de fumer pour vous renseigner sur d’autres ressources destinées aux gens qui veulent cesser de fumer, y compris des liens vers des renseignements sur des programmes et sur l’abandon du tabac.

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Mon enfant a un excès de poids ou est obèse. Que puis-je faire? Pouvez-vous me renseigner?

Le ministère a lancé récemment une campagne de promotion de la vie saine visant à donner des conseils adaptés aux gens de tous revenus sur la façon d’adopter une saine alimentation et de vivre une vie active. Sur notre site Web, vous trouverez une foule d’idées d’activités à faire avec votre famille, dont bon nombre sont gratuites ou peu coûteuses. Pour en savoir plus, visitez Ontario.ca/santeontario.

Vous pouvez aussi vous renseigner sur deux campagnes de promotion de la vie saine qui ont eu lieu récemment :

Pour recevoir des conseils gratuits sur une saine alimentation, par téléphone ou en ligne, de la part d’un diététiste, vous pouvez faire appel à notre service Saine Alimentation Ontario. Composez sans frais le 1 877 510-5102 ou consultez www.sainealimentationontario.ca.

En outre, le personnel de votre bureau de santé local est à votre disposition pour vous renseigner sur les programmes, activités et services gratuits ou peu coûteux qui sont offerts dans votre région. Pour trouver le bureau de santé de votre région, veuillez consulter Services de santé dans votre collectivité - Emplacements des bureaux de santé.

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Où puis-je me renseigner sur les activités sportives et les loisirs dans ma localité?

Vous pourriez trouver des renseignements utiles au moyen de notre outil de recherche à Vie active dans votre communauté, qui propose des liens vers les installations récréatives de la province énumérées par région. 

Vous trouverez aussi des conseils et outils gratuits et peu coûteux pour une vie active sur notre site Web, à Vie Active - L'Activité Physique .  

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Où puis-je trouver des renseignements ou des conseils sur la prévention du diabète de type 2?

Vous pourriez trouver des renseignements utiles sur le site Web Faisons face au diabète. Dans la section « Prévenir le diabète », vous trouverez Votre guide de prévention du diabète de type 2, un document produit par le Ministère de la Santé et des Soins de longue durée avec la précieuse collaboration de l’Association canadienne du diabète. Pour un aperçu de ce qu’est le diabète de type 2, vous pouvez consulter la section « Comment le prévenir » à Prévenir le Diabète.   

Saine Alimentation Ontario propose aux Ontariennes et aux Ontariens l’accès gratuit à des renseignements nutritionnels de la part de diététistes. Ce service a également élaboré des ressources pour la prévention et la gestion du diabète, notamment le site suivant : Saine Alimentation Ontario - La prévention du diabète.

Pour joindre Saine Alimentation Ontario, composez sans frais le 1 877 510-5102 ou consultez ontario.ca/sainealimentation.

Votre bureau de santé publique pourrait également vous renseigner sur la prévention du diabète de type 2. Pour trouver le bureau de santé de votre région, consultez Services de santé dans votre collectivité - Emplacements des bureaux de santé.

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Il paraît que le ministère offre un programme de soins dentaires pour enfants. Où puis-je me renseigner afin d’obtenir des services pour mon enfant?

Le Programme de soins dentaires pour enfants (PSDE) fournit des soins dentaires urgents aux enfants et adolescents de 17 ans et moins. Nous versons des fonds aux bureaux de santé afin qu’ils offrent ce programme essentiel dans leur collectivité. Pour des précisions sur ce programme, consultez notre site Web à Santé dentaire (PSDE).

De plus, le ministère de la Santé et des Soins de longue durée finance le programme Beaux sourires Ontario, qui permet aux enfants et aux adolescents de 17 ans et moins d’obtenir des services de prévention et de traitement précoce. Pour obtenir des précisions sur ce programme, consultez le site Web à Beaux sourires Ontario. Vous pouvez aussi communiquer directement avec le ministère en écrivant à ccu.moh@ontario.ca.

Pour présenter une demande au PSDE ou au programme Beaux sourires Ontario, veuillez vous adresser à votre bureau de santé local. Vous trouverez une liste des bureaux de santé à
Services de santé dans votre collectivité - Emplacements des bureaux de santé.

L’Ontario Dental Association pourrait également vous renseigner sur les dentistes de votre région. Communiquez avec elle directement à :

Ontario Dental Association
4, rue New                                                                               
Toronto (Ontario)  M5R 1P6
Tél. : 416 922-3900
Téléc. : 416 922-9005

Le ministère accorde-t-il des fonds aux collectivités ou organismes pour la mise en œuvre de projets de promotion de la vie saine?

Le Ministère de la Santé et des Soins de longue durée verse des fonds par l’entremise des subventions de projet du Fonds pour les communautés en santé (FCS). Ce fonds aide des organismes locaux et provinciaux à fournir aux Ontariennes et aux Ontariens des programmes et des services qui les aident à mener une vie saine et active.

Le Fonds pour les communautés en santé finance des projets axés sur l’activité physique, l’alimentation saine, la prévention des blessures, le tabagisme, la consommation abusive d’alcool, la toxicomanie et la santé mentale.

Pour obtenir des précisions, veuillez visiter notre site Web à Fonds pour les communautés - Le volet « subvention de projets ».

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Où puis-me renseigner sur les Jeux panaméricains et parapanaméricains de 2015?

Les gouvernements du Canada et de l’Ontario ont constitué le Comité d’organisation des Jeux pana/parapanaméricains de Toronto 2015 (Toronto 2015), un organisme indépendant chargé d’organiser ces jeux. 

Pour obtenir des précisions, y compris sur les possibilités d’emploi et de bénévolat, veuillez visitez le site Web de cet organisme à toronto2015.org.

Vous pouvez aussi communiquer avec lui directement à :

Corus Quay
25 Dockside Drive, 7e étage
Toronto (Ontario)
M5A 0B5

Téléphone : +1 416 366-2015
Télécopieur : +1 416 314-1264
info@toronto2015.org

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Avez-vous du matériel de promotion à offrir ou à vendre pour un événement de promotion de la vie saine que j’organise?

Pour commander des ressources du ministère, veuillez visiter le site Web de ServiceOntario Publications à publications.serviceontario.ca/ecom. Vous pouvez faire une recherche en utilisant la barre d’outils en haut de la page ou en parcourant les catalogues sous « Programmes de santé ». Les documents sont gratuits, et il n’y a pas de frais d’expédition.

Vous pouvez également demander à votre bureau de santé local s’il aurait des documents à mettre à votre disposition. Pour trouver le bureau de santé de votre région, consultez Services de santé dans votre collectivité - Emplacements des bureaux de santé.

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Comment puis-je adresser une demande d’emploi au MSSLD, et où les postes sont-ils affichés?

Tous les postes rémunérés à pourvoir au ministère et dans la fonction publique de l’Ontario sont affichés sur le site Web du gouvernement à gojobs.gov.on.ca. Vous pouvez aussi vous adresser au centre régional de recrutement dont vous trouverez les coordonnées à Coordonnées des centres régionaux de recrutement.

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Le MSSLD offre-t-il des emplois d’été aux étudiants?

Pour obtenir des renseignements sur les emplois d’été au Ministère de la Santé et des Soins de longue durée et à d’autres ministères de la fonction publique de l’Ontario, consultez Programme Général d'Emplois d'Été à la fonction publique de l'Ontario. Ce site fournit des précisions sur les types d’emplois offerts et indique comment postuler.

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Ma carte Santé a expiré. Le ministère peut-il m’en envoyer une autre?

C’est le ministère de la Santé et des Soins de longue durée qui délivre les cartes Santé. Pour des précisions, veuillez visiter le site Web du ministère à Carte Santé ou écrire à ccu.moh@ontario.ca.

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Le ministère peut-il répondre à mes questions sur les soins de santé, y compris les soins fournis à l’hôpital et par des professionnels de la santé?

Le ministère de la Santé et des Soins de longue durée peut répondre à vos questions à ce sujet. Pour des précisions, adressez-vous à lui directement à ccu.moh@ontario.ca ou visitez son site Web à health.gov.on.ca/fr/.

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Le MSSLD peut-il répondre à mes questions sur l’Assurance-santé de l’Ontario, l’assurance-médicaments et d’autres aspects?

Le ministère de la Santé et des Soins de longue durée peut répondre à vos questions sur ces sujets. Pour des précisions, adressez-vous à lui directement à ccu.moh@ontario.ca ou visitez son site Web à health.gov.on.ca/fr/.

 

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